Política de envío

Politique d'expédition et de livraison

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contactez-nous au préalable.

Préparation et expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Nos produits sont expédiés depuis l'Espagne via un transporteur suivi.

Délais de livraison

Le délai de livraison estimé en France métropolitaine est de 3 à 6 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail ou SMS dès l'expédition.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation de votre commande. La livraison est offerte dès 39 € d'achat.

Suivi et retards

Vous pouvez suivre votre colis grâce au lien de suivi fourni. En cas de retard anormal ou de colis non reçu, contactez-nous à charaabderraheman@gmail.com : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous tenons informé jusqu'à résolution.

Adresse de livraison

Il appartient au Client de fournir une adresse exacte et complète. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un retard ou d'une non-livraison résultant d'une adresse erronée.